核查办理留言线索3741件惠及群众9万余人

本报乌鲁木齐2月17日讯 石榴云/新疆日报记者刘翔 从自治区人民政府新闻办公室17日召开的新闻发布会上获悉：自2021年1月1日自治区“互联网+督查”平台正式上线运行以来，截至目前，平台留言超过4100余条，核查办理群众留言线索3741件，解决群众困难1906个，惠及群众9.43万人，有力督促解决了物业收费乱象、住户暖气供热不足、拖欠项目工程款等突出问题，有效排查解决了政策落地的难点堵点痛点。

一年来，自治区人民政府不断创新平台运用方式，推动“互联网+督查”平台进入快速发展时期，政府督查工作针对性和实效性得到极大提升，构建起透明、高效、务实、快捷、亲民的督查新格局。

“在此过程中，我们将自治区‘互联网+督查’同‘我为群众办实事’实践活动有机结合起来，坚持问题导向，聚焦群众‘急难愁盼’，深入基层核查线索、调查研究、帮难解困，成为开展‘我为群众办实事’实践活动的创新举措。”自治区人民政府办公厅党组成员、副主任袁玉荣说。

此外，通过积极探索信息化手段，自治区人民政府还建立了督查工作调度平台，实时掌握留言线索最真实、最全面的一线办理情况，切实做到把每一条问题线索都核查清楚、妥善解决、整改到位。

目前，自治区“互联网+督查”平台已成为我区解决力度较大、影响面较广、社会参与度较高的政府监督平台，常态化架起了政府同市场主体和人民群众之间的连心桥，办成了一批群众满意度高、社会影响力好的实事好事。

袁玉荣表示，自治区人民政府始终坚持党的群众路线，在今后工作中将把“我为群众办实事”实践活动形成的良好机制长期坚持下去，在树牢践行以人民为中心的发展思想上持续用力；在常态化为人民群众和市场主体解难题中，将人民高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为检验“互联网+督查”工作成效的标准；不断深化“督帮结合”“督帮一体”理念，进一步完善跨地区、跨部门协调联动解决问题机制，共同发力解决困扰市场主体和人民群众的难点堵点痛点，助力新疆经济社会高质量发展。

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