国网济宁供电公司：实事践初心 服务暖民心

编者按：

为做好党史学习教育宣传工作，党史学习教育官网、官微面向全国各地各部门开展公开征集，重点征集内容包括各地有力推进党史学习教育的落实举措、扎实开展学习教育的经验方法、各地各部门为民办实事的成效举措和涌现出来的感人故事，以及党员干部的学习感悟等。党史学习教育官网、官微每日将择优推荐发布。期待各地区各部门、各媒体推荐好做法、好报道。

来稿邮箱：dangshi@people.cn

党史学习教育开展以来，国网济宁供电公司坚决贯彻落实中央部署，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，大力践行从群众来、到群众中去的优良传统，广泛开展“我为群众办实事”实践活动，市县一体化实施供电所“亮旗创优、三级联创”，持续优化电力营商环境，推进党史学习教育走深走实、见行见效。

用好“红阵地” 实景“砺初心”

一张张鲜为人知的珍贵历史照片，一件件历经沧桑的重要电文书信，一个个可歌可泣的真实感人故事，再次感召大家追忆了那段可歌可泣的革命岁月……4月30日，国网济宁供电公司举办“进基地、学党史、砺初心”实景党课，集体参观鲁西南战役纪念馆、“王杰”纪念馆，重温入党誓词，大家围绕党史谈感悟、悟思想，用党的光荣传统和优良作风凝聚奋进力量。

在王杰纪念馆，大家深入了解了王杰短暂而又伟大的一生，“一不怕苦，二不怕死”“在荣誉上不伸手、在待遇上不伸手、在物质上不伸手”的王杰精神更是让所有人为之动容，为大家上了一堂深沉厚重、感人至深的党课。“哪有什么岁月静好，无数革命前辈的血泪与生命才换来了如今的美好生活。我们有什么理由不努力？”该公司年轻党员金剑说。

党史学习教育开展以来，国网济宁供电公司充分利用红色资源，策划实施“红色基因·电力传承”活动，开发5条精品党史体验路线，通过实景实物、鲜活讲解、互动体验等方式，组织党员干部在历史发生地学历史，就近就便开展现场红色教育3580人次。组建“红领”讲习团，举办党史知识竞赛、“学百年党史、讲百堂党课”活动，各级党员领导干部带头深入基层一线开展分众式、互动式宣讲80余场次。创新党史学习形式，组织“8090讲师团”“青马学员讲党史”等活动，让青年人讲给青年人听，促使党史学习教育贴近青年特点、浸入青年心灵。

聚焦“急难愁” 架起连心桥

“修电啦！”7月10日，在四面环水的微山县南阳岛丁楼村村边水面上，42岁的彩虹共产党员服务队队员徐保庆站在铁皮船上，手持喇叭招呼需要用电服务的客户。“吆喝”服务是徐保庆和同事们二十年来服务湖区渔民的“绝招”之一，深受渔民客户欢迎。

微山县三分之二的面积是湖区，针对湖区实际，微山公司开展了“湖上彩虹”特色实践，主动开展“上门服务”，大力开展“吆喝服务”，热心提供“代捎服务”，把最好的服务送到湖区渔民的心坎上。

在孔孟大地，像这样的“吆喝”服务还有很多，电力人的足迹遍布大街小巷、田间地头、山川湖泊，他们用实际行动扛起“做好电力先行官，架起党群连心桥”的使命责任，成为服务人民群众美好生活用电需求的先锋力量。

国网济宁供电公司坚持把为群众办实事作为出发点和落脚点，围绕基层反映的热点难点和客户“急难愁盼”，制定“我为群众办实事”实施方案，推出59项“货真价实”的办实事项目。组织11支彩虹共产党员服务队开展“学党史、担使命、办实事、惠民生”专项行动，助力中高考保电、美丽宜居建设等2186人次。

聚焦优化电力营商环境，全面推广“网上国网”“电e宝”“电费网银”等线上交费方式，加大线上交费推广应用，今年新增推广用户11.28万户。大力推广“阳光业扩”新功能应用，“办电e助手”“电子合同签订”“竣工报验云验收”、“大众点评”服务等新功能应用全面推广，真正以实际行动为群众排忧解难，不断推动公司党史学习教育走深走实。

创新硬“打法” 打造强单元

供电所处在生产服务最前沿，是电网企业的最末端，成为推动改革落地、服务客户的“最后一公里”。今年以来，国网济宁供电公司深入开展“亮旗创优 三级联创”供电所服务提升行动，弘扬“支部建在连上”优良传统，以“领导包保、专业指导、党员帮扶、群众监督”为主线，重点研究解决供电所管理中遇到的困难和问题，推动党建工作与业务工作同频共振，将供电所打造成最强服务单元。上半年配网故障停运率同比降低69.68%，万户报修率同比降低27.49%，97个供电所保持“零投诉”，100次获评国家电网公司线损百强供电所，客户获得感、满意度持续提升。

与此同时，国网济宁供电公司更加自觉地叫响“让电等发展”，紧紧围绕“八个发展”“5+N”新高地建设，全力争取先行先试，累计承担安全数据化终端、大工业企业需求响应等16项新高地试点项目。历时三年打赢东部电网改造攻坚战，彻底消除了山东电网最为薄弱的环节。十三五期间，济宁电网跨越发展。累计新增35千伏及以上变电容量651万千伏安、线路1889公里，变电容量和线路长度分别是“十二五”末的1.36倍、1.37倍。新能源装机占比提升12.6%，新能源发电量增长4.57倍。济宁电网“两头薄弱”问题加快解决，资源配置能力、安全保障能力跨越提升，为全市经济社会发展提供了坚实的电力支撑。

（供稿：国网济宁供电公司 孙衡 ）

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