雲南聚焦解決群眾醫保經辦“急難愁盼”問題

本報訊（農民日報·中國農網記者 郜晉亮）日前，記者從雲南省醫療保障局獲悉，“十四五”期間，雲南省將進一步強化醫療保障經辦服務，努力提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，切實解決群眾醫保經辦“急難愁盼”問題。

據了解，雲南將大力推進服務下沉，加快形成省、州市、縣、鄉鎮、村五級經辦服務體系，補齊基層服務短板，打通醫保為民服務“最后一公裡”，著力在經辦服務體系上實現全覆蓋。

同時，大力實施“醫療保障服務示范工程”，推進跨區域醫療保障基本公共服務管理一體化，實現省域內基本醫療保險、大病保險、醫療救助“一站式”結算，著力在服務能力上提質增效。制定全省醫療保障經辦政務服務事項清單，堅決取消法律法規及國家政策要求之外的辦理環節和材料。

為了保障群眾多樣化的需求，雲南還將著力推進服務模式多樣化，大力推進“互聯網＋公共服務”，通過窗口端、移動端、自助終端、服務熱線等多種模式辦理。此外，針對特殊人群個性化服務，為老年人、殘疾人開辟綠色通道，堅持傳統服務方式與智能化服務創新並行，鼓勵有條件的地區探索開展第三方藥品配送上門的服務新模式，解決特殊慢性病人“頻繁跑腿”的困難。

此外，雲南還將全面推行異地就醫備案承諾制，著力推進異地就醫更加便捷高效，加快推動基本醫療保險關系轉移接續、異地就醫備案和門診費用跨省直接結算等高頻醫療保障政務服務“跨省通辦”，全方位推進線上線下經辦服務融合發展，推動異地就醫網上備案、異地就醫費用直接結算“全覆蓋”。

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