謀長效機制 實事辦得更實

自開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來，各地區各部門各單位扎實為群眾解難題辦實事，解決了許多群眾“急難愁盼”的問題，受到了群眾的贊揚，也有不少創新性探索。群眾在高興之余不免期盼：這活動能長久持續下去就好了。那麼，怎樣建立長效機制呢？

建立長效機制，要以群眾“急難愁盼”問題為切入點，豐富解決問題的方式方法。“我為群眾辦實事”實踐活動中，廣大基層黨組織從最突出問題抓起，從最現實的利益出發，用心解決基層困難。開原市林豐鄉魏家村第一書記楊金成協調各方，幫村裡修路修橋，讓村民出行便利了，群眾自然就滿意了。基層干部解決難題的方法不少：實際問題通過落實惠民政策解決﹔思想問題通過潤物細無聲的思想交流解決﹔共性問題通過完善制度解決。像東港市出台的訴求辦理負責制和月考核反饋工作制度等，撫順市新撫區通過“清單式”統籌、“訂單式”服務、“結單式”督導的制度安排，推動了問題的解決。解決問題的工具箱裡工具越多，解決問題就越得心應手。把這些成功的經驗固化下來，並逐步完善，進而形成成熟的制度機制。

建立長效機制，要提高服務群眾的本領，提高服務精准度、精細度。學會從互聯網上了解群眾訴求，是聯系群眾的有效方法。盤錦市興隆台區通過網絡平台上百姓點單、社區派單、黨員接單的制度，解決群眾問題點對點，很接地氣。客戶端等網絡平台是群眾關注的焦點，群眾的焦點就是黨員干部關注的焦點。當然，群眾有眼前問題，也有長遠問題，要學會抓芝麻，更要抓西瓜，要有統籌大局的能力。

建立長效機制，要創新制度機制，建立黨員干部與群眾的血肉聯系。通過黨史學習，通過弘揚焦裕祿、楊善洲等公仆情懷，培養黨員干部為群眾辦實事的強大動能。遼寧大學化學院教授單煒軍讓我特別感動，他在岫岩滿族自治縣牧牛鎮牧北村駐村扶貧三年，離開后還擔任牧北村農副產品的業務推銷員，村裡有事是隨叫隨到。他把牧北村當成了自己的第二家鄉，被牧北村授予“榮譽村民”稱號。其他地區還有許多創新實踐，錦州市古塔區通過設立黨員中心戶，打通了服務群眾“最后一米”。沈陽市通過“一網通辦”改革等，減少了時間，也減少了環節。此外，結對幫扶、走村進企、制定責任清單、開通綠色通道、定期調查研究等制度機制設計，成為服務群眾的有效渠道。當然，這些創新都是從群眾中來，又到群眾中去的。

隻有建立了長效機制，“我為群眾辦實事”才能真正把好事辦實，實事辦好，把實事辦到群眾的心坎上，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更多、更強。

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