學史力行 實干為民

百年黨史，是一部踐行黨的初心使命的歷史，也是一部黨與人民心連心、同呼吸、共命運的歷史。

自我加壓、拉高標杆！黨史學習教育開展以來，我省堅持把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，在“我為群眾辦實事”基礎上，充分關注主體差異，積極拓展服務對象，新增“我為企業解難題”“我為基層減負擔”專題項目，創新開展具有浙江特色的“三為”專題實踐活動。活動開展以來共收集各類問題82萬項，辦結率超99%。在傾聽呼聲裡、解決難題中，黨史學習教育變得更加真實可感。

如何把事辦進人民的心坎裡？浙江的回答是，從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現實的問題出發。省領導親自挂帥，牽頭負責專題實踐活動86項民生任務，扎實開展民情民意大走訪，廣泛聽取意見、了解群眾需求，現場督辦解決。2021年，23位省領導開展走訪活動45次，共接待142批次323人次，收集142個問題，已化解124個，帶動市縣區兩級干部接訪14949批次43065人次。

摸清需求，精准服務，各地各部門各展高招。省委辦公廳、省信訪局牽頭啟動建設浙裡“民呼我為”統一平台，系統整合了181個社情民意反映渠道，“一個口子”收集全省各地民意。省政府辦公廳、省委宣傳部會同省直有關部門聚焦教育、人力社保、住房等九大高頻需求領域，通過多跨協同組團服務等打通民生政策落地“最后一公裡”。省直機關工委開展“黨員進社區、共建好家園”活動，近1400名省直機關黨員干部到6個集中居住區報到，全省機關黨組織與村社結對共建基本覆蓋。對於群眾反映最急需、最短缺的社區商業業態，寧波市著力打造“15分鐘商貿便民服務圈”，讓社區居民“足不出圈”享受優質商貿便民服務。

當前，浙江正高質量發展建設共同富裕示范區。扛起新使命，我省強化政策供給和制度完善，在服務大局中深化“三為”專題實踐活動。聚焦山區26縣跨越式高質量發展，省發展改革委制定了5個“一縣一策”和14個專項支持政策。溫州市實施“百億強村”計劃，在共富路上“不漏一人”。圍繞大局也著眼個體，為“一老一小”解難紓困，省衛生健康委在“浙裡辦”APP發布預約挂號“關懷版”應用，讓老年人挂號更簡單、更貼心、更便捷﹔省教育廳積極推進校內托管服務，使困擾雙職工、外來務工人員等群體多年的帶娃難題有了浙江解法。

在浙江，老百姓點外賣更安心了、吃得也更放心了。這得益於省市場監管局聯合多部門創新打造的 “浙江外賣在線”數字化平台，實現了對網絡餐飲從后廚到餐桌、從加工到配送、從商家到騎手的全鏈條閉環管理。以數字化改革為引領，浙江充分發揮先行優勢，為“三為”專題實踐賦能增效。省經信廳以“企業碼”為載體，實現惠企政策“一鍵辦”線上直享、企業訴求“一站式”及時辦理、高頻應用“一張網”聯動賦能。杭州推出“數智報表（一表通）”應用，實現城管、民政、消防等18個部門96種報表自動生成，平均為每名社工每月節省約30個小時的填報時間。

實踐活動開展的成效幾何？群眾的滿意度始終是衡量的最根本標准。浙江創新開展“三為”最佳案例點贊活動，吸引超過290萬名群眾參與，總點贊量逾790萬，最終評選出杭州市“民呼我為”數智平台等33個省級“三為”專題實踐活動最佳實踐案例。與此同時，又自我“加碼”，在全省開展“尋找群眾身邊不滿意的小事”解憂辦實事活動，倒逼各地強化為民辦事理念。

立足長遠，我省在“三為”專題實踐活動中還建立覆蓋各市、省直部門的協調報送反饋機制，形成實事項目交辦、反饋、評價、再交辦的閉環模式，同時以量化考核、重點督導等“長牙齒”的硬政策，有效推動了實踐活動常態長效。

學史力行，實干為民。之江大地上，廣大黨員干部正不斷密切同人民群眾的血肉聯系，以為民情懷和干事熱情，把學習教育成果不斷轉化為實現高質量發展、競爭力提升、現代化先行的新成效。（本報記者 王璐怡 通訊員 劉雨升）

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