武漢硚口：用“民心”答好時代“考題”

“人民城市人民建，人民城市為人民”。自黨史學習教育開展以來，武漢市硚口區城管執法局深入貫徹落實“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的要求，樹立以人民為中心的服務型城管理念，把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為推動城市精細化管理工作提檔升級、不斷提升轄區城市環境品質的重要舉措，扎實推進實踐活動走縱深、出實效、暖民心，奮力交出一份優異答卷。

思想破冰 “頭雁”率先垂范

在“十四五”開局之年和中國共產黨成立一百周年的關鍵節點，在全黨開展黨史學習教育可謂意義重大。硚口區城管執法局高度重視，把黨史學習教育作為全局政治生活的頭等大事，通盤部署系統謀劃，積極回應群眾關切﹔深化黨建引領，扎實推進黨史學習教育走深走實。

提高政治站位。黨史學習教育開展以來，立足實際制定《區城管執法局黨史學習教育實施工作方案》和細化形成了包含7大方面、16個項目、67天的重點工作項目清單、“我為群眾辦事”實踐活動項目分工表、自學安排表。嚴格對標，將“思想破冰引領發展突圍”思想解放大討論貫穿黨史學習教育始終，深入探討研究城市管理、交通運輸管理、優化營商環境工作存在的深層次問題，破除束縛全局中心工作高質量發展的思想禁錮。

強化學懂弄通。充分發揮局領導“頭雁”作用和支部書記示范引領作用，開展形式多樣的專題講學﹔組織開展了黨史學習教育專題讀書班，提高黨史認知程度﹔用活用好各類紅色資源，積極引導黨員干部接受紅色教育﹔搭建了“雲上黨建”版塊，實時更新黨史學習內容……

“謀大事、解難事、辦實事、創新事、長本事”，全局上下堅持將黨史學習教育內化於心，具化於行，爭當頭雁，率先垂范。區城管執法局道橋隊為保障全區道路通行安全，迅速組織隊伍連夜開展道路緊急修補﹔環衛職工周其斌在洒水作業時路遇車輛自燃，危急之下立即駕駛洒水車趕往現場，經過約3分鐘的連續噴射，迅速將火勢扑滅﹔暴雨驟降，環衛工人蔡清華清掃作業時路遇身體不適且患有高血壓和心梗史的彭女士，立即聯系其家人並陪護。

關鍵時刻站得出來、危急關頭沖得上去，硚口區城管執法局干部職工用實際行動踐行為民情懷，讓黨史學習教育成效體現在每一個為民服務的瞬間。

問題導向 聚焦“急難愁盼”辦實事

習近平總書記在黨史學習教育動員大會上強調，要從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現實的利益出發，切實解決基層的困難事、群眾的煩心事。硚口區城管執法局堅持問題導向，聚焦“五個圍繞”，快速響應踐行“我為群眾辦實事”。

始終抓牢環境專項整治。為有效破除市容頑疾，硚口區城管執法局在全區范圍內發起了攻堅戰。大力推進拆違颶風行動，累計組織43場拆違集中攻堅行動，拆除違法建筑361處13.17萬平方米，並有序推進“無違社區”“無違示范小區”創建工作。全面開展立面環境整治，基本完成了全區戶外廣告規劃編制工作，嚴格落實日巡查工作機制，累計拆除大型戶外廣告招牌160余處，清除“違法三亂”10萬余處，拆除各類違法戶外廣告681處、不符合設置規范的門面招牌385處。

民生無小事，枝葉總關情。今年以來，硚口區城管執法局在優化環境上下足了“繡花”功夫。

加強群眾投訴案件的跟蹤問效，針對油煙污染、噪聲擾民等群眾反復投訴問題，制定專項方案逐個推進，採取依法管理和科學指導相結合，督促在建工地改進夜間施工工藝，設置隔音牆（屏），有力降噪﹔推行油煙噪音協同管理模式，採取一點一案的方式，組織召開街道、商戶、群眾、部門聯席會，共商共謀研究解決餐飲油煙噪音擾民路徑。

全域推進精致環衛。實行全時全域保潔模式，推行暴露垃圾快查快處模式﹔全面推廣“退桶入院”，在主次干道轉運點落實定時定點收運、以桶換桶等精致環衛標准，實現“垃圾不落地、容器不漫溢”。

提標市容秩序管控。堅持採取疏堵結合的方式管控佔道經營，在主要路段採取錯時管理、跟蹤管理等方式，實行早、中、晚值班制度，確保城市市容環境整潔有序。與此同時，全面提升設施管護水平，大力提升行車道的平整度和步行道的舒適性，整體翻修改造背街小巷路段，對沿河大道等重點道路開展“肚臍眼”專項整治行動。

便民服務下沉一步、民生服務靠前一步、問題化解主動一步，多措並舉之下，硚口區城市管理工作實現良好開局，各項工作任務按照既定“實事清單”有序推進。

完善機制 以治理精度提升城區溫度

習近平總書記指出，辦實事不是簡單幫錢幫物、搞花架子、堆幾個盆景。既要立足眼前、解決群眾“急難愁盼”的具體問題，又要著眼長遠、完善解決民生問題的體制機制，增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

硚口區城管執法局深入學習貫徹習近平總書記重要講話精神，著力做強做大城市綜合管理工作格局，健全城市綜合管理的組織、協調、督辦、考核、獎懲、責任追究及重大問題會商機制。建立健全“1+2+N”的路長工作機制，在全區全域全面覆蓋，實現網格化管理、精細化服務、信息化支撐。進一步強化、固化“街道吹哨，部門報道”工作機制，實行城市綜合管理核心職能部門每周落實半天駐街辦公制度，推動區街協同、同向發力。

下一步，硚口區城管執法局將進一步探索和挖掘城管、交通運輸系統黨史學習教育好做法、好經驗、好代表，將黨史學習教育作為增強工作能力水平的重要抓手，將黨史學習教育尤其是“我為群眾辦實事”同解決群眾“急難愁盼”的實事難事融合起來，開展精致環衛路段、市容環境示范路創建等活動，著力推動城市管理由“粗放型”向“精細型”轉變，推動轄區城市環境品質不斷提升。

（武漢市黨史學習教育辦公室 硚口區黨史學習教育辦公室）

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