盯牢“解難題”，把實事辦到群眾心坎上

隨著黨史學習教育深入推進，“我為群眾辦實事”實踐活動持續開展。如何才能進一步把實事辦到群眾心坎上？

很多地方和部門為了開展好這項實踐活動，確實動了很多腦筋、花了不少力氣，辦了不少受到群眾歡迎的實事好事。譬如，有的地方廣泛征求群眾意見，採取一系列配套舉措推進老舊小區改造提升﹔有的地方針對雙職工家庭兒童課后沒人照看的現實問題，採取打造兒童教育基地等方式努力消除這一人群的后顧之憂﹔有的地方在基層常態化、制度化設立名醫專家工作室，助力化解群眾“看病難”問題﹔等等。瞄准百姓的操心事、煩心事、揪心事，切實推進解決，自然贏得群眾點贊。

但也要謹防一些傾向和苗頭。有的地方為群眾辦實事還滿足於表面上的熱熱鬧鬧，動靜挺大，但群眾獲得感並不強﹔有的部門或單位把做好分內工作當成是“為群眾辦實事”，群眾對此並不“買賬”﹔有的地方不敢直面深層次矛盾和問題，避重就輕或拈輕怕重，僅做些表面簡單事情﹔有的地方為群眾辦實事過於注重數量而忽視質量，對群眾滿意度是否提升還缺乏足夠的關注。凡此種種，歸結為一點，那就是還沒能真正把實事辦到群眾心坎上。

作為黨史學習教育的重要內容和成效檢驗，開展“我為群眾辦實事”實踐活動，絕不止於為群眾完成一些看得見、摸得著的服務事項，不能滿足於一般的“好人好事”，而是要真正把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，同解決實際問題結合起來，切實為群眾解難題。隻有盯牢“解難題”，一件事接著一件事辦，一錘接著一錘敲，才能真正把實事辦到群眾心坎上。

盯牢“解難題”，要直面人民群眾最關心最直接最現實的利益問題。隨著我國全面建成小康社會，人民生活顯著改善，對美好生活的向往有著更豐富內涵。更好的教育、更穩定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫療衛生服務、更舒適的居住條件、更優美的環境、更高質量的精神文化生活，成為人民群眾的新期盼。許多地方征求群眾意見的調查結果顯示，群眾期盼得到解決的難題，也往往集中在這些重點領域。

盯牢“解難題”，要強化歷史擔當和責任擔當。群眾期盼解決的難題，許多是長期積累形成的，有的“舊賬”“新賬”疊加，譬如生態環境問題、學生家庭教育負擔重的問題、就業問題等。想畢其功於一役，確實難度很大﹔選擇“繞道走”，則問題隻會越積越多。一代人要扛起一代人的歷史責任，為群眾辦實事，就應當有“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的歷史擔當，敢於啃“硬骨頭”，勇於率先破題，努力積小勝為大勝。

盯牢“解難題”，要始終保持同人民群眾的血肉聯系。“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，少數單位居然為找不到可以辦的實事而犯愁，有的征求群眾意見卻應者寥寥，有的即便辦了些實事也讓大家“無感”。究其原因，還是與群眾貼得不夠緊。以百姓心為心，常到田間地頭走走，多去街頭巷尾看看，公交地鐵擠擠，菜場超市轉轉，始終同人民想在一起、干在一起，風雨同舟、同甘共苦，才能真正知曉人民群眾的喜怒哀愁，才能對百姓冷暖感同身受，才能精准抓住群眾期盼的實事、需要解決的難題。

把實事辦到群眾心坎上，始終是一道需要用心、用情、用力作答的實踐題。

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