念好“真”字訣

為群眾辦實事，講究一個“真”字。用真心、見真章、求真效，才能把實事辦到群眾心坎上。

念好“真”字訣，首要的是有一顆真心。讓群眾感受到一片赤誠，看到黨員干部心中裝著群眾的利益。立足於不僅暖得早、更要暖得好，供熱部門夏天也沒“歇腳”，持續在“冬病夏治”上下功夫，打通居民區各類供熱堵點,解決養老機構暖氣設施老化等“病症”，提升改造老舊供熱系統，讓提前供暖實實在在暖在了心間。北辰區寶翠花都社區黨總支書記林則銀畫過28張色彩斑斕的“民情圖”，整個社區28棟樓裡誰家有困難、誰家有特殊需求一目了然，這也成為她和群眾搭起“連心橋”的“施工圖”……群眾的眼睛是雪亮的，心中也有杆秤，誰帶著真心實意做事，誰就會得到群眾信任，這種以心換心的信任，正是黨員干部找准工作著力點、把實事辦好的根基所在。

念好“真”字訣，還在於能夠面對真問題。走馬觀花、蜻蜓點水，把問題淺表化，或者挑挑揀揀，隻找些容易辦的事情去解決，就會導致視野上的“失焦”、落實上的乏力。隻有敢於面對真問題，才能抓住抓好群眾的訴求。為老舊小區加裝電梯，怎樣既打通“最后一米”，又做到大家都滿意？開辦老人家食堂，如何保証身體不便的老人也能吃上熱乎飯？社區停車位不足成為“老大難”，怎樣開發新的停車場所方便群眾？衣食住行、業教保醫，隻要是群眾的憂心事、煩心事，無論大小都不回避、不推脫，這是辦實事必須有的堅決態度。

解決真問題，最終要真解決問題。“但聞樓梯響，不見人下來”，或者事情辦到中途沒了下文，都好比是給剛燒熱的爐子澆上一盆涼水，會令群眾失望。我們提出要“向群眾匯報”，既是要置於群眾的監督之下，避免做個“假把式”，也是為自己定下時間表、畫好路線圖、找到真辦法，一絲不苟地向前推進。始終把群眾的安危冷暖放在心上，做實功、見事功，這樣才是真正做到了為人民服務，讓群眾的幸福感“滿滿的”。

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