辦實事關鍵要“實在辦”

隨著黨史學習教育的深入開展,“我為群眾辦實事”實踐活動在各級廣泛展開、深入推進。然而，少數單位為群眾辦實事浮在表面，重形式、輕實效﹔有的避重就輕，抓次要問題、放主要矛盾﹔有的持續性不夠，虎頭蛇尾，不了了之，等等。這些都不同程度地反映了這些單位在為群眾辦實事方面的形式主義、官僚主義作風。“一語不能踐，萬卷徒空虛”，辦實事關鍵要“實在辦”。各級領導和機關隻有從群眾最關切的問題抓起，用心用情用力解決基層的困難事、煩心事，才能把好事、實事辦到群眾心坎上。

辦實事的前提是把問題找實、找准，拿出老老實實解決問題的態度。1927年，毛澤東同志歷時32天，先后對湖南湘潭、湘鄉、衡山、醴陵、長沙五縣的農民運動進行考察，與各類人士接觸、交談，了解農民的生產、生活情況，了解農民的階級狀況和各種社會情況，深入實際調查研究，掌握第一手資料，寫出經典名篇《湖南農民運動考察報告》，成為無產階級及其政黨領導農民革命斗爭的綱領性文獻。欲知山中路，須問打柴人。實踐証明，沒有調查就沒有發言權，更沒有決策權﹔隻有深入一線走訪調查、廣開言路，才能把准問題、掌握實情。關起門來、閉門造車，無異於刻舟求劍，造成基層忙亂不說，還有可能產生決策失准，導致不必要的損失。這就要求各級端正工作態度，把聽民聲、察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的第一步，主動放下架子、扑下身子，深入基層、深入群眾，拜基層為師、與群眾為友，誠懇接受批評，積極採納意見，學會換位思考，切實使“需求側”與“供給側”有效對接。唯有如此，方能把基層所急、群眾所想、發展所需的問題調查准、摸清楚，確保辦實事的針對性、精准性。

“事輟者無功，耕怠者無獲。”辦實事最忌作風虛浮、拈輕怕重、半途而廢。要堅決克服好大喜功的功利心態，樹立正確的政績觀，不做“表面文章”、不搞“形象工程”，聚焦基層反映集中的共性需求和存在的普遍性矛盾，聚焦發展亟待解決的痛點難點問題和長期未能解決的歷史遺留問題，不採華名，不興偽事，真抓實干、勠力作為。明確問題的症結后，要謀定而后動，分清輕重緩急，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，妥善處理好工作中的局部與整體、普遍與特殊、繼承與創新、眼前與長遠等關系，找准目標、厘清思路，著眼實效制訂科學周密的辦法舉措，規劃“路線圖”、列出“時間表”、明確“任務書”，力爭做到工作務實、過程扎實、結果真實。辦實事、解難事，常常不能一帆風順、一蹴而就，是迎難而上還是知難而退，不僅關系辦實事的成敗，也反映出個人的黨性修養。黨員干部特別是領導干部，應強化責任擔當，以“開弓沒有回頭箭”的決心、“咬定青山不放鬆”的韌勁，一錘接著一錘敲、一件接著一件干，慎終如始、久久為功，自覺做到不解決問題不撒手、不見成效不收兵，干一樣像一樣、辦一件成一件。

知屋漏者在宇下，知政失者在草野。基層作為辦實事的落腳點、需求側，事情辦得實不實、好不好，基層和群眾最清楚，也最有發言權。各級領導和機關應堅持問計於基層、問需於群眾，出台實實在在的評價標准，建立督導檢查機制，以基層關切問題的緩急判斷問題的輕重，拉單列表，區分責任，有序推進，督促落實。建立健全評價反饋機制，加強過程管控，暢通民主渠道，通過雙向講評、領導信箱、熱線電話、網絡平台等形式，跟進把控辦事進程質量。讓基層當“裁判”、當“考官”、當“評委”，把群眾滿意不滿意、認可不認可、高興不高興作為衡量工作質效的根本標尺。對心系基層、敢於擔當的集體和個人，及時予以表彰獎勵，對懶政怠政、推諉扯皮的要硬起手腕查處問責，使每件實事都能夠辦得符合基層意願、贏得群眾認可。

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