練就為民辦實事的“三大本領”

政務服務大廳實行免費刻章、免費復印、免費郵寄服務﹔幫助民營企業聯系對接生產原料﹔靠前服務，現場辦公解決企業招工、環評、証照審批等“急難愁盼”﹔加裝聲控裝置，便利老舊小區的老年住戶……當前，各地正結合黨史學習教育，推動“我為群眾辦實事”落實落地。廣大基層干部作為黨和人民群眾的“連心橋”，要練就“千裡眼”“順風耳”“飛毛腿”的本領，全力解決好群眾“關心事”“煩心事”“憂心事”。

練就“千裡眼”，聚焦深度發現問題。基層干部在深入鄉村振興一線、基層治理一線、招商引資一線的過程中，要堅持從長遠和全局出發，多從帶動群眾持續增收，提高基層治理效能，推動經濟可持續發展等方面思考，做到既“身入”，又“深入”，以敏銳的洞察力去發現問題，盡心盡力解決好群眾“關心事”。

練就“順風耳”，突出廣度聽取民意。“沒有調查就沒有發言權”。基層干部要大膽邁開步子，勤於到改革難度最大、問題最多、矛盾最突出的地方去，多“拉家常”，傾聽呼聲，把工作做到百姓心坎上。要敞開聽取群眾意見的“大門”，對有合理需求的來訪群眾，決不能用“正在走程序”的話術敷衍了事，要用心用情解決好群眾“煩心事”。

練就“飛毛腿”，加快速度辦好民事。廣大基層干部作為解決群眾“最后一公裡”問題的關鍵一環，要堅持換位思考，把人民群眾的事情當做自己的事情看待，積極發揮主觀能動性，立足工作實際，結合本職崗位，主動為群眾提供“上門服務”“跑腿服務”“代辦服務”，以求真務實的工作作風，提高辦事效率和執行力，把涉及群眾利益的每一件“大事”“小事”都做好、做實，全力以赴解決好群眾“憂心事”。

“一切為民者，則民向往之”。推動黨史學習教育取得實效，為群眾辦實事解難題，就要突出問題導向，聚焦群眾“急難愁盼”，切實解決人民群眾反映強烈的突出問題，在為民排憂解難中自覺踐行初心使命，推動黨史學習教育不斷往深裡走、往實裡走。

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