群眾無小事 點滴暖民心

　　大走訪大調研，把群眾反映的“問題清單”變成“履職清單”﹔組建志願服務小分隊，把“等群眾上門”變為“送服務上門”﹔優化流程、提高效率，讓企業辦事更便捷……南開區推動黨史學習教育走深走實，融入基層治理創新。立足實際、服務群眾，從群眾身邊事入手，切實解決群眾的煩心事，讓“難事兒”不再難。

　　群眾在哪裡，黨的宣傳就在哪裡

　　紅船精神傳承開天辟地、敢為人先的首創精神，堅定理想、百折不撓的奮斗精神，立黨為公、忠誠為民的奉獻精神﹔井岡山精神記錄革命者堅定信念、艱苦奮斗，實事求是、敢闖新路，依靠群眾、勇於勝利的豐功偉績﹔偉大抗疫精神踐行生命至上，舉國同心，舍生忘死，尊重科學，命運與共……游人如織的古文化街親水平台上，一塊塊闡發紅色精神、還原歷史脈絡的展牌格外醒目，吸引著過往群眾紛紛駐足打卡留念。“群眾在哪裡，我們的宣傳和引導就在哪裡。”南開區委宣傳部負責人介紹說，在黨史學習教育中，南開區委精心制作了紅色精神展牌，及時更新並重點突出了“偉大建黨精神”，與海河親水平台景觀完美融合，記錄中國共產黨人的精神譜系。“我們還在水上公園等園區景點周邊、沿路的座椅上加入黨史知識的內容，把理論宣傳與城市功能提升改造結合，打造‘沉浸式’、功能型文明實踐平台。”

　　“小姑娘講得真好，共產黨一心為人民謀幸福，了不起！”前些日子，家住風荷園的張大爺騎車路過長虹公園對面的小廣場，正趕上“時代新人說”的“四史”宣講，本來就是等交通紅燈的工夫，沒想到一聽就聽了全場：“你們講的這本書哪兒有賣的，我也要買一本學習。”扎實推進黨史學習教育，不僅要讓廣大黨員、干部受洗禮、有提升，也要讓群眾受教育、得實惠。每周五的下午是南開區“雷打不動”的新時代文明實踐日活動時間，全區各部門、171個社區聯動，“全類別”志願服務“趕大集”，不僅送科普、送宣傳，還要廣問需，送服務。

　　群眾在哪裡，貼心服務送到哪裡

　　日前，南開區智能制造再添一支生力軍，嘉思特華劍醫療器材（天津）有限公司智能工廠投產。“在籌備上市過程中，我們因為場所問題而遭遇了發展瓶頸。”嘉思特醫療董事長劉念告訴記者，“由於企業產業升級，迫切需要更大的發展空間。”

　　南開區協同創新辦了解到嘉思特的困難后，考慮到新廠符合智能制造“高潔淨、自循環、低排放”的標准，著力促成企業留在南開區，並多方幫助企業在總部附近解決場地問題。

　　“為了幫我們選址，區政府領導帶隊來公司問需、調研了20多次，最后選的這個位置離我們老廠區不遠，便於生產運營管理。了解到舊樓在硬件設施上欠缺，區裡又在工程審批、施工建設等方面為我們提供了全方位支持，環評、消防、供電、供水、管網改造各個部門逐一幫助我們補齊短板。從選址到全新的智能企業竣工，僅僅用時6個月。”劉念說。現在，嘉思特實現了生產的數字化、智能化升級，產品的單位工時由2天縮短至半天，產能效應提升了4倍，駛上了發展快車道。

　　民有所呼，我有所應。在黨史學習教育活動中，南開區黨員干部延續了“扎根網格 血脈相融”實踐活動的作風和品格，突出問題導向，聚焦群眾“急難愁盼”，到群眾最需要的地方解決問題，回應“槽點”、紓解“痛點”、打通“堵點”、補齊“斷點”，群眾在哪裡，服務就上門送到哪裡。

　　學府街南大西南二社區的老式樓房沒有電梯，年邁老人上下樓十分不便，太多老人盼望自己居住的樓房能夠加裝電梯。西南二社區黨委看在眼裡，記在心上，老樓加裝電梯涉及加裝企業的選擇、平層或錯半層方案的設計、出資比例的確定、維保資金的分配等，社區黨委全程參與跟進，了解低、高樓層居民的不同需求與顧慮，多次協調樓內居民座談、溝通，與加裝企業對接，反復探討研究電梯的外觀、樓體遮光避光現象的規避以及電梯啟動靜音等諸多細節問題，最終吸納民意促成了電梯加裝項目的啟動建設。南大西南二社區黨委書記張建萍告訴記者：“現在我們已安裝的2部電梯運行良好，老人們出入方便多了。第3部電梯的建設正在推動中。”

　　群眾在哪裡，議事問政就在哪裡

　　在萬興街三潭西裡社區，每到早晨9：00，總有一抹“綠”如約出現，這是身著統一綠色沖鋒衣的社區“小巷管家”，開始進行管家巡邏，排查問需。該社區申報了“百姓CEO──草根居民領袖培養”項目，培養居民團隊的領袖，拓展服務項目，幫助社區社會組織成功轉型升級，並在此基礎上，充分激發居民的積極性，以“樓門會客廳”項目建設，打造了“閃電維修隊”牽頭的志願服務樓門、民族團結樓門、鄰裡互助樓門、紅色先鋒樓門……各主題樓門，將樓道變成了“樓門會客廳”。開展“小巷管家”志願服務項目，依托社區網格紅管家，開展“道德門診、管家巡邏、鄰裡訪、幫幫團、管家議事會”等服務，更深一步探索居民自治，逐步打造共建共治共享的社區治理格局。

　　“我和我的老兄弟們組成了‘閃電維修隊’，充滿了干勁兒。”在社區居住了30年的張廣岺老人豎起大拇指，不停地夸獎。社區居民感動於社工們每日奔波的辛苦，還特地為每個人制作了專屬面塑作品，惟妙惟肖地還原了他們每日的工作狀態。

　　在萬興街金融街社區黨委書記郭金蘭辦公室牆上挂著黨員分布圖，4000余戶居民中“閃爍”著1000余顆紅色小星星。“這就是我們黨組織服務百姓的根基和力量。”郭金蘭說。

　　一切為了群眾，一切依靠群眾。從群眾中來，到群眾中去。南開區踐行黨的群眾路線，創新基層治理方式方法，群眾在哪裡，百姓問政就在哪裡，居民議事就在哪裡。萬興街黨工委書記秦桂萍介紹，通過搭建“我愛我家”居民議事平台、“閃閃紅星”黨員服務平台、“幫你辦”志願服務平台、“心靈驛站”心理疏導平台、“老街坊”矛盾調解平台，萬興街提升了治理服務“協同力”，同時引入社會力量，深化區域共建共治，“萬興紅哨”機制成為品牌，實現了群眾難題“處理得妙”，矛盾糾紛“化解得了”，應急事件“控制得牢”，干群關系“發展得好”。

　　江山就是人民，人民就是江山。樹高千尺，扎根沃土，黨的百年歷史，就是一部踐行黨的初心使命的歷史，就是一部黨與人民心連心、同呼吸、共命運的歷史。“每向群眾走近一步，我們的力量就增長一分。”南開區將始終站在最廣大人民之中，不斷密切黨同人民群眾的血肉聯系，同人民群眾想在一起、干在一起。（本報記者 廖晨霞）

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